L’art-thérapeute privilégie l’utilisation d’outils artistiques comme moyens d’expression pour la personne en demande. 
Grâce à l’utilisation d’outils artistiques, la personne va stimuler sa créativité afin de permettre à l’inconscient de s’exprimer. L’objectif est d’apporter un mieux-être à la personne en demande ou en difficulté, une amélioration de sa qualité de vie, mais permet également d’améliorer les capacités communicationnelles, relationnelles et sociales. 

La personne demeure l’acteur essentiel des améliorations apportées à sa vie grâce à sa propre implication dans le processus. 

C’est la personne elle-même qui est acteur du changement et qui décide du cheminement qui est et sera le sien.